Protection des données

Politique de confidentialité – RGPD

Lighting Cloud s'engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

L.C LIGHTING CLOUD

Société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU)

Siège social : 1341 rue de Genève, 01120 Dagneux – France

SIREN : 943 815 365

Email : contact@lighting-cloud.fr

Téléphone : +33 7 50 94 16 30

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site https://www.lighting-cloud.fr, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Données d'identification : nom, prénom
  • Données de contact : email, téléphone
  • Données professionnelles : entreprise, fonction
  • Contenu des messages envoyés via formulaire
  • Données techniques : adresse IP, navigateur, pages consultées
  • Données issues des cookies (voir section dédiée)

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Répondre aux demandes envoyées via formulaire de contact
  • Prendre rendez-vous ou organiser des échanges
  • Assurer le suivi des prospects et clients
  • Fournir des services informatiques et prestations cloud
  • Améliorer le site et l'expérience utilisateur
  • Mesurer l'audience et analyser l'utilisation du site
  • Se conformer aux obligations légales

4. Base légale des traitements

Les traitements reposent sur :

  • Le consentement de l'utilisateur (formulaire, cookies)
  • L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
  • L'intérêt légitime (amélioration des services, sécurité)
  • Le respect d'obligations légales

5. Caractère obligatoire ou facultatif

Les informations demandées dans les formulaires sont nécessaires pour traiter les demandes.

Le refus de fournir ces informations peut empêcher le traitement de la demande.

6. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement :

  • À L.C LIGHTING CLOUD
  • Aux prestataires techniques (hébergement, CRM, email, outils cloud)
  • Aux partenaires strictement nécessaires à la réalisation des prestations

Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Prospects : maximum 3 ans après dernier contact
  • Clients : durée contractuelle + obligations légales
  • Données techniques / cookies : selon durée précisée (max. 13 mois recommandé)

8. Sécurité des données

L.C LIGHTING CLOUD met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles :

  • Hébergement sécurisé
  • Accès restreint aux données
  • Protection contre les intrusions et pertes
  • Utilisation d'outils cloud sécurisés (Microsoft 365, etc.)

9. Transfert hors Union Européenne

Certaines données peuvent être transférées vers des prestataires situés hors UE (ex : solutions cloud).

Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, conformité RGPD).

10. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit d'effacement
  • Droit d'opposition
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits en contactant : contact@lighting-cloud.fr

En cas de litige, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr

11. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies pour :

  • Assurer son bon fonctionnement
  • Mesurer l'audience
  • Améliorer les services

Conformément à la réglementation :

  • Le consentement est demandé avant dépôt des cookies non essentiels
  • L'utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser les cookies
  • Le consentement peut être retiré à tout moment

12. Mise à jour

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la réglementation.

Dernière mise à jour : 25 / 05 / 2026